利害關係與重大議題
利害關係者及其需求一覽表
| 對象 | 需求 (關心議題) | 溝通管道 | 回應方式 |
|---|---|---|---|
| 股東 | 營運狀況 經營方針 資訊透明度 公司治理 投資計畫 | 每年召開股東會
每年發行年報 不定期法人說明會及參加海內外說明會 不定期與法人股東 依主管機關規定公告重大訊息 定期公告財務報表 每月公告營收及盈餘狀況 公司網站接露財務業務資訊 | 會議 |
| 客戶 | 產品品質 服務品質 價格合理性 交期準時 | 業務人員訪談及會議 本公司網站產品介紹與服務 客戶滿意度 研討會、觀摩會 高階主管不定期拜訪 | 會議 通訊 滿意度調查 |
| 員工 | 薪資福利 勞動安全 職涯發展 勞資溝通 勞資和諧 勞動權益 | 公司公告 職工福利委員會 勞工安全衛生委員會 自主管理活動及提案制度 員工教育訓練 員工意見箱 員工溝通會議與員工晤談 | 會議 電子布告欄 Line |
| 供應商 | 公平競爭 票期 信用狀況 | 公開投、開標 訂購單註明各項規定 供應商履約評核 依付款條件付款 | 會議 通訊 |
| 社區 | 環境保護 社區發展 公益活動 | 不定期拜訪公司附近區里長及地方人士 贊助社區公益活動 本公司網站 | 拜訪 活動 |